Il Premio AIV per le buone Pratiche PA ha l’obiettivo di dare risalto alle esperienze più significative in materia di valutazione di performance.
Per la seconda edizione AIV ha premiato le seguenti Amministrazioni e assegnato due menzioni speciali. Per maggiori informazioni sulle pratiche premiate, consultare i documenti in allegato.
AIV assegna il premio per le buone Pratiche PA 2020 a:
AVEPA – Agenzia Veneta per i Pagamenti in Agricoltura per avere considerato l’opinione degli utenti una risorsa essenziale per migliorare la qualità dei propri servizi, riconoscendo il valore dell’ascolto come leva per il cambiamento organizzativo.
Ufficio Scolastico Regionale del Piemonte perché ha inteso l’analisi dei processi in senso proattivo, stimolando la partecipazione dell’utenza per individuare fattori di miglioramento nella gestione, nella riduzione del rischio e nella qualità dei servizi svolti.
AIV riconosce una menzione speciale a:
Regione Umbria per avere avviato un sistema molto innovativo per il monitoraggio dell’attuazione dei provvedimenti legislativi regionali. In particolare, l’iniziativa potrebbe accrescere il proprio impatto qualora estendesse la fruibilità dello strumento di calendarizzazione all’utenza esterna e alla cittadinanza in generale.
INVALSI per lo sviluppo del progetto Valu-Enews, periodico trimestrale per la divulgazione scientifica dei risultati del Progetto PON ValuE dedicato alla valutazione esperta.
